YIT
Loading...
 

F.A.Q.

F.A.Q.

Вашего водителя можно будет узнать по табличке, на которой будет указана ваша фамилия и имя латинскими буквами.


Если Вам пришел ответ с бронью на электронную почту, это означает, что мы приняли Ваш заказ. Вы можете быть уверенными, что Вас встретят.

В ином случае, если Вы случайно ошиблись в написании своей почты и подтверждение не пришло! Рекомендуем связаться с нами по средствам связи WhatsApp / Viber или отослать форму заказа еще раз.

В случае если Вы не нашли водителя с табличкой, то сообщите об этом нашему менеджеру на +39(328)7507607 (whatsapp \ Viber)  он Вам обязательно поможет встретится с водителем.

При встречи в аэропорту водитель уже осведомлен, куда Вы направляетесь. Но для уверенности можете переспросить.

Водитель ожидает в холле отеля заранее предупредив консьерж о Вашей поездке.

Да, конечно! Мы организовываем экскурсии по всей территории Италии с частными гидами, как пешеходные так и на автомобиле.

 Для Наших клиентов мы предоставляем круглосуточная поддержка, номер указан в ваучере бронирования Вашего сервиса.

Наши водители помогают в оформлении TAX FREE, это услуга платная (рассчитывается по времени затрачиваемое для всей операции)

Необходимо сообщить нам как можно скорее по средствам электронной почты телефону WhatsappViber или Telegram )

Заказ можно сделать не позднее чем за 4 часа до поездки.

Заказ возможно сделать в любое удобное для Вас время! В рабочее время с 7:00 до 22:00 оператор увидит Ваш заказ.

Необходимо нам написать на электронную почтутелефон (Дмитрий) или месенджер WhatsappViber или Telegram указав номер ваучера и дату вашего заказа.

Заказать трансфер Вы можете по форме заказа или на прямую Нам по средствам связи (WhatsApp \ Vibet \ Telegram)

Минивэн рассчитан на 7 или 8 пассажирских мест.

Да, конечно. Детское кресло предоставляется совершенно бесплатно. При заказе трансфера Вы должны выбрать эту услугу.

Необходимо сообщить или указать это в форме заказа и мы сможем обеспечить Вас нужным автомобилем.

Наши водители говорят на русском, итальянском и английском языке.

Водитель ожидает 1 час бесплатно после приземления Вашего самолета.

Если заезд или остановка были не предвиденными, попросите водителя связаться с менеджером для обсуждения этого вопроса.

Обычно мы контролируем рейсы онлайн, но если ваш рейс прилетел значительно раньше, то вам нужно подождать ранее забронированного времени.

Если вы не вышли из аэропорта в течении часа после прилёта или не вышли в течении 15 мин из отеля, то предусмотрена дополнительная плата.

Чаевые оставляются на усмотрение клиента.

Оплата производится наличными водителю, кредитной картой или банковским переводом за ранее.

Ночной тариф с 22:00 до 7:00 + 15% от стоимости трансфера.

Цена рассчитывается за машину.